展示会とは？実は社長や経営陣など高役職の人ほど足を運ぶ！リモートの時代にわざわざ行くメリット
公開：2024.9.19
更新：2025.1.6
コロナ期には開催数・来場者数が減少した展示会ですが、最近では来場者数も回復し、多くの人が再び利用するようになりました。展示会は業界の最新動向やビジネス課題のヒントを得るなど、さまざまな情報収集に適した場です。一方でコロナ禍中にオンラインで開催されるウェビナーやオンライン商談も浸透し、あえて展示会に足を運ぶ意味が薄れているのではないかと感じる方もいるのではないでしょうか。この記事ではリアルの場だからこそ得られる展示会のメリットや活用の仕方などについて解説します。
【目次】
そもそも展示会/EXPOとは？
展示会/EXPOとは、特定のテーマに沿って複数の企業が集まり、それぞれのブースを構えて自社の商品やサービスをアピールするためのイベントです。テーマによっては、世界中から企業や団体が参加し、数百社から多いときには数千社が一堂に会します。
来場者にとっては企業の担当者と直接話をすることで、素早く情報収集や製品比較、導入・購入ができる場だといえます。自身が抱えるビジネス課題を相談することもでき、良いビジネスパトナーとの出会いの場にもなりうるでしょう。
どんな企業が展示会に出展しているの？
展示会に出展する企業はさまざまです。誰もが知る大手企業から小規模なスタートアップ企業まで、あらゆる規模の企業が出展します。
展示会のテーマに沿った商品やサービスを出展したいと思えばどのような企業も基本的には出展できるため、幅広い業種の企業が集まります。業界を代表する企業はもちろん、思わぬ業界出身の企業が新商品・サービスをたずさえて新規参入を狙って出展しているケースもあります。
どんな人が展示会に参加している？
展示会の来場者の多くは、自社への製品導入を決定できる立場にある社長や経営陣、管理職など高役職者であり、展示会が情報収集や製品の比較検討の場として重宝されていることがわかります。こうした高役職者はオンラインやメディアからの情報収集では見つからない発表間もない最新のサービスや、メディア広告よりも製作費に予算をかけたあまり世間には知られていない高品質な製品などを発掘したいといった気持ちが強い傾向にあります。
また、実機やデモを実際に体験し、気になったことはリアルタイムで担当者に聞くことでオンラインでの情報収集よりもスピーディに理解を深め、自社に合うかどうかの判断をする方が多いようです。
企業によっては情報収集などを目的として複数人で一度に来場したり、日時を決めて数人ずつ五月雨で参加するなどのケースもあります。
展示会に行くメリットは？
展示会は商談目的の人だけが来場するわけではありません。展示会に実際に足を運ぶメリットを整理すると主に以下の４つになります。
実機を体験しながら納得いくまで話が聞ける
オフラインならではの「思わぬ出会い」がある
特別講演や出展企業によるセミナーなどが併催されている
お祭り気分で楽しくビジネス課題と向き合える
展示会のこれらのメリットは、多くの企業が一堂に会するリアルの場だからこそ生まれます。
展示会に出向く際は、受け身ではなく“何かを得よう”というモチベーションを持って参加することがより多くのメリットを享受するコツです。
実機を体験しながら納得いくまで話が聞ける
展示会の魅力の１つは、実機やデモを触りながら納得行くまで説明を受けられることです。
もちろんオンラインでもデモのプレゼンを受けることは可能ですが、１対１の商談で担当者がその場で答えられないことも、オフラインのイベントではその場にいるより詳しい担当者を巻き込むことも可能な為、疑問が解消するスピードが早いです。その為、疑問に感じたことは次から次に質問ができ、限られた時間でも納得いくまで話すことが可能です。
また、オンラインの場合、時間がなく紹介を割愛される関連商品なども、オフラインでは視界に入ったり会場で流れるデモ映像の音声などから存在に気がつくことができるなど、五感で情報収集が可能で、その場で気がついたものについても体験しながら納得いくまで質問できます。
オフラインならではの「思わぬ出会い」がある
ほしい商品やサービスについてオンラインで調べる場合は、自分が自覚している顕在的な課題に関することしか調べられず、周辺情報や自覚していない潜在的な課題などを広く調べることは難しいです。
一方、オフラインの展示会であれば目当てのもの以外も視界に入るため、本来ならば興味を持たなかった製品・サービスや知らなかった企業との出会いがあります。
また、展示会にはさまざまな立場の人が集まります。商談がきっかけでビジネスに発展する、同じセミナーに参加していた来場者などと、意気投合したことがきっかけでビジネスにつながったといったケースもあります。
特別講演や出展企業によるセミナーなどが併催されている
展示会では講演やセミナーも開かれており、誰もが知るトップ企業の経営幹部や業界の著名人による最新の動向や専門的な話を聞いたり、他社の先進的な事例を知ることもできます。講演は、限定した商品やサービスについてとは限らず、最新トレンドや経済動向との関係など幅広いテーマで行われます。
特別講演・セミナーで今まで意識していなかった経営課題や導入に躊躇していたサービスの良さを再認識した後は、展示会場ですぐに関連サービスを提供する出展企業から話を聞くことも可能です。
お祭り気分で楽しくビジネス課題と向き合える
自社の課題を解決するために多くのビジネスパーソンが来場し、会場のほとんどで商談が行われている光景は、普段体験できない非日常的なことで高揚感を得られることでしょう。また、近年の展示会では、ボールペンやお菓子といったオーソドックスなものから折り畳み傘や子供へのお土産として喜ばれる玩具など変わったノベルティを配布する企業が増えてきました。さらに、一定数の企業ブースを訪問したら引けるガチャを用意する主催会社もあり、楽しくお祭り気分で場内を廻れます。ノベルティをきっかけに新たな商品について話を聞いたり、楽しみながらビジネス課題と向き合えるのも、展示会の醍醐味といえます。
来場までの3ステップ
目当ての展示会を探す
展示会に参加する際は、「DX 展示会」などのワードで検索し、気になるテーマの展示会を見つけましょう。開催形態は主催会社によって微妙に異なるため、過去の開催内容も確認して、行きたいと思うものが見つかったら、来場の登録をしましょう。
HPで情報収集
行きたい展示会が決まったら、展示会HPで出展企業や製品・サービス、当日会場で行われるセミナーなどについて調べておきましょう。特にセミナーを聴講することで業界の最新動向の解像度が上がり、その後の展示会場での商談がより充実したものになります。
来場
来場前に会場の案内図を確認し、事前に気になる企業のブースの位置を調べておきましょう。
気になる企業を効率的に訪問することで浮いた時間で、さらに会場を巡ればより良いソリューションと出会えるかもしれません。
さらに進化した最近の展示会
ここまで一般的な展示会について解説してきましたが、最近の展示会はさらなる進化を遂げています。
エバーリッジ株式会社が主催する「Bizcrew EXPO」は、リアルとデジタルを巧みに融合した展示会を提供しています。その主な特長は以下の３つです。
・オンラインセミナー配信
・ブース訪問予約
・デジタル名刺交換
これらにより、参加者は自社にあった企業を探すことが容易になり、効率的に会場を巡れ、展示会後の振り返りも楽になりました。
オンラインセミナー配信
Bizcrew EXPOでは、展示会開催前に出展企業によるオンラインセミナーを配信しています。
「DX 業務改革」「生成AI ビジネス活用」などテーマごとに複数社が集まり、各社のプレゼンを１つの動画で続けて視聴することが可能なため、大手企業による最新のサービスから、認知していなかった掘り出し物のような製品を提供する企業まで、気になるテーマに関連した様々な製品・サービス、企業を発見することができ、自覚していなかった潜在的な業務課題を認識することも可能です。
登壇するのはすべて出展企業のため、来場すれば直接商談ができるのはもちろん、事前に理解を深め疑問点を洗い出してから来場することで、質の高い商談をすることができることもこのオンラインセミナーの魅力の１つです。
ブース訪問予約
オンラインセミナーや、HP上の「出展企業検索」「製品・サービス検索」などで気になる企業を見つけた場合、出展企業の紹介ページから当日の商談を予約することができる「ブース訪問予約」が利用可能です。
これにより、当日待ち時間なく商談ができ、来場当日の予定が組みやすくなります。
また、スムースに目当ての企業を巡ることで浮いた時間で、さらに会場で情報収集することができ、思わぬ製品・サービス、企業と出会えるかもしれません。
デジタル名刺交換
来場時に渡されるあなた専用のQRコードを出展企業の担当者が読み取ることで、即座にお互いの名刺情報が交換され、その場ですぐにスマートフォンやPCにて確認することができます。
※あなたが担当者のQRコードを読み取ることでも同じことが可能です。
デジタル上で名刺情報が交換されるばかりではなく、
【訪問された企業のランク付け・メモ・資料ダウンロード】、【展示会訪問レポート作成】が可能です。
ランク付けやメモにより、
・たくさん名刺を交換したけど誰と何を話したか思い出せない。
・どの名刺が自社にあう製品を提供するベンダーだったか忘れた。
・はっきり覚えていないので商談の優先順位を決めづらい。
などの問題を防止でき、名刺管理がしやすくなるうえ、資料ダウンロードと合わせて社内へのレポートの作成・共有が容易になります。
来場について
このように、進化した展示会「Bizcrew EXPO」に来場する場合、
一般的な展示会への来場ステップに加えて、オンラインセミナーでの情報収集と気になった企業へのブース訪問予約ができます。
さらに「Bizcrew EXPO」では、他にも当日決められた数の企業を訪問すれば回せるガチャが設置されるなど魅力が満載です。
デジタルとリアルが融合した、「Bizcrew EXPO」で楽しみながら効率的に自社課題を解決する製品・サービスや伴走する企業と出会いませんか。
まとめ
展示会は、テーマや規模にかかわらず、参加するだけで色々な発見があります。気になる製品やサービスについて調べる際、オンラインだと便利ではあるものの情報が収集しきれないなどのデメリットもあります。一方、展示会では実機やデモの体験などオフラインならではのメリットがたくさんあります。購入や商談目的だけでなく、システムや最新の情報を一挙に確認できるまたとない機会であり、学びの場としても最適です。展示会へ来場されたことのない方もぜひ足をお運びください。
進化した展示会Bizcrewの展示会（EXPO） に参加してみませんか?
先述の通り、進化した展示会へ来場することで、効率よく自社の経営課題・業務課題にマッチしたベンダー企業・サービスを探し、出会うことが可能です。
進化した展示会に一度足を運んでみませんか。
●監修者紹介
小形洸太
マーケティングプロデューサー、集客コンサルタント。店舗マーケティングツールのASPにて、500店の顧客フォロー及び導入支援業務に従事。その後、2009年にサクセスパートナー（現：かちプロジェクト）を設立し、コンサルティングを提供開始。助言だけではなく、対策もできるコンサルタントとして活動。